单项选择题
银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
A.15 B.10 C.7 D.20
单项选择题 下列关于重大消费投诉的描述错误的是（）。
单项选择题 银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备（）等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。
单项选择题 下列关于银行保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制描述不正确的是（）
