问答题
根据托马斯和基尔曼的观点，冲突管理的风格可以归纳为哪几种类型？
（1）合作型。通过维持人际关系和确保谈判中冲突各方都能够实现他们的个人目标来实施管理。这是一种要求双方采取双赢态度的合作......
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问答题 人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程？
名词解释 团体迷思
判断题 观察学习的本质是一个榜样化的过程。
