多项选择题
危机处理工作可以继续细分以下阶段（）
A.危机评估阶段B.危机预演阶段C.危机处置阶段D.危机售后阶段E.危机总结阶段
多项选择题 书面交际语体的种类较多，在现实中比较常见的主要包括（）
多项选择题 媒体公关宣传的重要作用是（）
问答题 公共关系的“服务观念”如何表现？
