问答题
什么是管理的系统方法？
管理的系统方法就是：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。
问答题 什么是过程方法？
多项选择题 对组织的经营结果的评价要点包括（）
多项选择题 GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。
