判断题 说服应遵照由深至浅、从难到易的方法。

判断题 有时候客户说你的产品“不好”最后却又买了你的产品，他们说“不好”只是想给你制造一种心理压力，为谈判争取优势地位。

判断题 若物流客服人员能提供证据向客户证明其推介的物流产品或服务好，则更易为客户所接受。