多项选择题
制定关键绩效指标，实现了（）与（）的统一。
A.管理过程 B.管理目的 C.管理成效 D.管理结果
多项选择题 在请求老客户推荐新用户时应该注意（）
多项选择题 在运用FAB法进行销售劝说时，在具体的阐述方式上可以采用哪些方法，以增强劝说效果（）
多项选择题 以下哪些类型的问题是在客户营销过程中银行工作人员需要向客户提出的问题类型（）
