单项选择题
当人们搜集现有的外部故障成本资料时，通常下列哪一方面是可以利用的最好来源？（）
A.用户要求修理的报单； B.销售人员的现场报告； C.关于次货拍卖和亏本出售的会计报告； D.退货原始报告。
单项选择题 在某些情况下，由于出现了重大的无形因素，使常规成本平衡公式失效，不能应用。这种无形因素涉及：（）
单项选择题 校准试验和检验设备的费用应当属于：（）
单项选择题 质量成本计划的基本目标是：（）
