判断题 各级行（含电子银行渠道）与合作保险公司要将银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制，应当共同制定重大事件处理办法、指定专门人员、成立应急处理小组、建立共同信息披露机制，在出现重大事件时及时妥善做好应对工作。

判断题 分行要向保险公司提供全面、完整、真实的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。

判断题 分行直接向客户销售保险产品的人员必须是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员，分行不得允许保险公司人员派驻银行网点销售。