单项选择题 下列不属于CRM功能的是（）

单项选择题 按自助通和网银终端进行分类属于下列哪种分类方法（）

判断题 各级机构要根据全行业务发展战略、围绕全行改革发展目标，按照“集约经营、讲求效益”的原则制定电子银行业务发展规划。