填空题
当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
接受;认同
填空题 耐心并投入地倾听顾客意愿,运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美,赞美要()、(),要符合实际,不可过于夸张。
填空题 展示商品应放在事先准备好的看货盘上,放置整齐美观,双手将看货盘呈()度斜度现到顾客面前。
填空题 销售过程中,做到(),将饰品放回柜台时必须()()相应的信息。