单项选择题
基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的（）知识。
A.专业 B.销售 C.管理 D.投资
单项选择题 具体客户服务流程包括（）。
单项选择题 （）是整个投资者教育体系的基础。
单项选择题 （）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
