单项选择题
被称为“交际之桥”的是()
A.介绍礼 B.握手礼 C.鞠躬礼 D.微笑
判断题 在酒店服务中,为表示对客人的尊敬程度,通常对客人的鞠躬度数越高越好。
判断题 鞠躬一般是上级对下级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。
判断题 对于酒店的VIP,我们一般要求在以上称呼语前加上客人的姓氏。