填空题 在竞争者市场上，企业营销活动的主要目的是争取与那些拥有与自己具有（）性资源竞争者的协作，实现知识的转移、资源的（）和更有效的利用。

填空题 内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。

填空题 通过提供超过客户（）的服务，可将企业极力争取的客户发展为忠实客户。