单项选择题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。
A.导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时 B.多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时 C.领队与导游无法沟通，影响工作时 D.导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时
单项选择题 入住境外饭店时，住店手续一般由（）。
单项选择题 因组团旅行社的原因致使旅游团未能成行，旅行社应支付违约金出团前5天才通知旅游者的，违约金额一般是旅游合同总价的（）。
单项选择题 旅游团在出境站接受边防检查时，领队带旅游者抵达边检柜台，然后（）。
