单项选择题
填写订房确认书的要求不包括（）。
A.必须按订房确认书之项目，准确无误地打印订房确认书B.每天接受的传真、信件订房，必须在当天尽快地用订房确认书回复对方C.订房确认书必须保持整洁，内容要清楚明了，准确无误D.预订确认书里无须说明酒店保证类预订出现未到时的收费规定
单项选择题 下面（）不符合前厅服务员在上岗时的仪容仪表规范要求。
单项选择题 在受理宾客转交物品的要求时，下列叙述不正确的是（）。
单项选择题 对转交物品要点的叙述，不正确的是（）。
