问答题

【参考答案】

(1)话务员在接受预订服务时要慎重,应注意房号和时间的确认,不能因话务员的疏忽或电脑故障而延误了叫醒客人。
(......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)