填空题 服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。

填空题 经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。

填空题 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。