多项选择题
一星级必备项目包括有（）
A.应有至少15间（套）可供出租的客房 B.应有突发事件处置的应急预案 C.员工应具备基本礼仪礼节，穿着整齐清洁，可用普通话提供服务，效率较高 D.客房内应备有服务指南、住宿须知等 E.公共区域应有男女分设的公共卫生间
多项选择题 饭店绿色环保体现在（）
多项选择题 2010年修订后的星级评定标准，包含以下变化（）
多项选择题 旅游饭店又被称为（）
