单项选择题
由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有是否是专职的卫生班清扫员,是否跨楼层清扫客房,()及其他因素等。
A、员工分工不明确 B、管理指挥不当 C、客人的素质 D、岗位职责不清
单项选择题 客房的销售工作()。
单项选择题 伴随对饭店的()而发生的投诉为建设性投诉。
单项选择题 一般客用品的规格要求是:浴巾长不小于()毫米,宽不小于600毫米,重量不低于400克。