单项选择题 客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。

单项选择题 有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。

单项选择题 以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。