多项选择题
应对突发事件，公务员要注意培养的基本素质有（）。
A.培养情绪的稳定性 B.办事、决策要果断，要有控制力 C.自信 D.勇气 E.谨慎持重
多项选择题 公共突发事件的特点有（）。
多项选择题 政府在引导舆论的方面要注意（）。
单项选择题 突发事件包括：公共危机管理和（）。
