单项选择题
QQ 具有的分组、备注功能，使得QQ 被视作一个小型的CRM 系统。这属于进行QQ 群营销时的哪种优势（）。
A.容易寻找潜在客户B.多样化的营销方式C.便于客户管理D.能够进行即时互动
单项选择题 平时在QQ 群里积极回答别人问题，尽可能帮助别人的营销方式叫做（）。
单项选择题 为了让QQ 群成员活跃、积极参与，以下做法正确的是（）。
单项选择题 IM 营销的目标主要包括以下几点（）。
