多项选择题
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略 B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意 D.有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合
多项选择题 平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。
多项选择题 战略地图的学习与成长层面，主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色，其中无形资产归纳为（）。
多项选择题 平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
