判断题
第一印象也称首因效应，指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐述的后摄作用。（）
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多项选择题 交谈的特点有（）
多项选择题 沟通障碍主要来自哪三个方面？（）
多项选择题 交谈中的礼仪细节包括（）
