单项选择题 （）是指为满足培训目标，按照培训质量要求而使用的操作技术和活动。

单项选择题 依靠成熟的质量管理体系，在对质量责任到具体人员的基础上，间接实现了培训任务和责任的分解，这是培训质量管理的（）作用。

单项选择题 下列（）表现属于培训伦理上的质量特征。