多项选择题
顾客总价值的提升主要应从（）等方面入手。
A.产品B.服务C.人员D.时间E.形象
单项选择题 现钞鉴伪处理机具可通过内置紫外灯对2015年版第五套人民币100元纸币的（）防伪特征进行机读。
问答题 目前我国增值税税率包括哪几类？分别列举1-2个适用行业或业务。
判断题 提高保守的速动比率不仅增强了企业短期偿债能力，而且提高了企业的资金收益水平。（）
