单项选择题 公众总与一定的组织相关指的是（）

填空题 组织行为不当引起的危机，是指在组织发展过程中，由于组织在（）等组织本身操作失误引起的公关危机。

填空题 要体现互联网广告的优势和提高互联网广告的效果，除了要遵循（），最重要的是（），根据互联网的特点设计和制作互联网广告。