单项选择题 对于造成较大负面舆情影响及严重性的有效投诉由（）部门牵头组织责任部门进行调查、处理、反馈。

单项选择题 ATS 界面显示计轴处于占用状态为（）。

单项选择题 末班车广播播放时机及区域：单方向（）开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。