多项选择题
根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费 B.殴打、谩骂旅游者 C.私自承揽导游业务 D.擅自加收费用 E.向旅游者兜售物品
多项选择题 导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
多项选择题 导游人员的技能素质主要表现在()。
多项选择题 导游人员的基本素质包括()。
