问答题
简述企业外部学习的方式。
（1）向战略伙伴学习。 （2）向竞争对手学习。 （3）向供应商、分销商、客户学习。 （4）通过资料学习。
问答题 简述知识管理激励机制的组成。
问答题 简述知识主管的主要任务及具体职责。
问答题 简述个人化策略及其特点。
