单项选择题
站台岗“四多”:多监控、多广播、()、多巡视。
A.多联系 B.多汇报 C.多站立 D.多微笑
单项选择题 单台自动售票机(TVM)排队购票乘客超过10人,并维持()分钟以上时,应立即通知车控室,安排人员至自动售票机处进行购票指引。
单项选择题 员工在微笑时露出()颗牙齿。
单项选择题 员工在为乘客服务时按照()微笑的原则。