单项选择题 手机收取后发生使用手机问题（含使用他人手机）；班组统一收取手机时不按规定上交，仍随身携带或放置工作职场；乘务前不按规定上交手机、交无卡手机，积分分值为（）分。

判断题 除特殊情况如严重超员等外，在列车验票区段班组组织验票时，当列车值班员在某节车厢作业时，应以列车值班员补票作业为主。（）

判断题 实行多点售票的列车，必须以列车值班员补票作业为主，持票乘务员只是对在本节车厢上车、来不及买票、而且乘车区间较短、列车值班员来不及补票的旅客进行补票。（）