填空题 时间知觉具体表现为对时间的分辨、对时间的确认、（）和对时间的预测。

填空题 民航服务人员会影响旅客对民航服务的感知觉，主要通过服务人员的仪容仪表感知、服务人员的语言感知和服务人员的（）。

填空题 精力旺盛，对人热情、说话直爽，言语中表现自信，适合做民航问询等工作的气质类型是（）。