单项选择题
《人身保险业务基本服务规定》对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的最长花费时间进行了限定，以下叙述中正确的是（）：①保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；②保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务；③保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定；④上述③的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。
A.②④ B.①②③ C.①③④ D.①②③④
判断题 要建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群。
判断题 建立销售误导责任追究机制，强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任，要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。
判断题 要建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。
