判断题
在紧张气氛或者某些尴尬的场面,服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解,但不需要恭维客人,显得生硬。
错误
判断题 口头语言是一种有声的语言,旨在让客人感觉到语言的美感。
判断题 不同的国家、民族,不同的情景,相同的手势不一定表达相同的意义。
判断题 即使是由于民族和文化差异,世界各地人们的目光也是一样的,可以共通。