名词解释
服务价值
是指企业伴随实体产品的出售或单独地向客户提供的各种服务所体现的价值。
单项选择题 下列选项中,不属于内部客户的分类的是()。
名词解释 客户保留度
单项选择题 企业派出调查人员与客户面对面交谈,以了解客户的意见的方法是()。