单项选择题
下列关于CRM 的论述中，正确的是（）。
A.CRM 最基本的管理思想是让客户更满意B.CRM 是单一的技术解决方案C.不同的客户能够为企业带来的价值都是相同的D.从技术的角度讲，CRM 是一个管理信息系统
单项选择题 员工归属感是指员工继续在某个企业工作的（）。
单项选择题 关于内部营销与外部营销关系的描述正确的是（）。
单项选择题 内部营销作为营销学的一个概念，最早是由（）20世纪50年代提出的。
