单项选择题
处理一切顾客投诉，均以顾客满意为首位。我们要做到钟回应？几分钟反应？几分钟处理普通投诉？（）
A.5；2；5 B.5；1；5 C.5；1；10 D.5；2；10
单项选择题 以下哪个菜品不需要等到顾客桌上上鱼后才上的？（）
单项选择题 当次鉴定未通过，（）天后补考？
单项选择题 白色毛巾用于什么情况？（）
