单项选择题
当客户投诉并要求8D时，成果固化环节是由谁负责完成：（）。
A.客户 B.产品的使用者 C.问题的责任者 D.措施的制定者及执行者
单项选择题 何谓4M1E：人、机、料、法、（）。
单项选择题 公司首次通过IATF16949质量体系（）。
单项选择题 在8D方式分析问题时最常采用的方法是（）。
