判断题
如智能表是电池电量不足无法使用的故障时,话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可,无须上门服务。
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判断题 智能表用户来电故障报修时,话务员应即时将业务转办到相关的其他部门。
判断题 询问清楚用户无气报修的原因会延长维修准备时间。
判断题 询问用户表具类型可缩小无气原因的判断。