单项选择题
电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）
A.来话营销 B.回访营销 C.外呼营销 D.在线营销
单项选择题 客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）
单项选择题 中国联通电话营销的运作模式按照什么原则开展？（）
单项选择题 电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）
