单项选择题 客户直接向营销人员申请办理的（），需联系相关营销人员同意作废后，方可实施作废处理的IC卡凭证。

单项选择题 柜员针对作废查询内容为（）（非单位批量开/换卡），需联系客户明确后，方可实施作废处理的IC卡凭证。

单项选择题 若为教育储蓄销户的，还需在证明（）打印“教育储蓄销户证明信息”。