单项选择题
PDCA循环中，D代表（）。
A.计划B.实施C.检查D.处理
单项选择题 下列不属于无形产品质量的是（）。
单项选择题 下列不属于有形产品质量的是（）。
单项选择题 下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。
