多项选择题
根据操作风险防范“十三条”关于规章制度建设方面，以下说法哪些是正确的（）
A、对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，上级行应进行专门研究，及时制订或修订 B、对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，总行要认真研究，及时解决，不得延误。对有章不循的，要将责任人调离原岗位，并严肃处理 C、要全面开展规章制度目录编制工作，为基层员工学习和使用规章制度提供重要参考 D、要强化规章制度的稳定性，不得经常提出更改规章制度的建议和意见
多项选择题 商业银行操作风险的成因主要包括（）
多项选择题 根据中国银监会《商业银行操作风险管理指引》，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施包括（）
多项选择题 根据中国银监会《商业银行操作风险管理指引》，商业银行可以选择下列哪些方法对操作风险进行管理（）
