单项选择题
企业危机出现后，危机工作人员立即展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，这称作（）。
A.辨识危机B.控制危机C.处理危机D.危机调查
单项选择题 某些导致日后企业危机爆发的因素已经悄悄产生，并迅速扩展，这一阶段被称为（）。
单项选择题 一旦认清某种危机后，危机处理人员必须首先遏制危机扩大，同时隔绝危机，使其不影响其他事物，这叫作（）。
单项选择题 企业内部发生丑闻而使企业形象受到严重损害的危机是（）
