单项选择题 领导者在批评之前，最好先对他作一些鼓励和夸奖，然后再良药苦口。此外，应当注意批评中要带有建设性，使被批评者真正明白其道理，而不是感到你在给他穿小鞋。这体现了领导者的哪一个开会技巧？（）

单项选择题 领导者不仅应当承认其他人有其个性，还必须尊重他人的个性，善于设法利用他人的个性去争取工作的成功。这体现了领导者的哪一个开会技巧？（）

多项选择题 培训制度有利于不断提高人才的素质，使人才成为学习型员工。培训的方式主要有职前培训和在职培训两种，在职培训具体包括哪几种（）。