判断题 突发事件处理过程中，对构成违反治安管理行为的人员，企业有权进行处理。

判断题 双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

判断题 加强对员工管理制度、劳动法规和法律的培训，能够有效预防突发事件的发生。