判断题
服务人员无权限解决客人的问题时可以跟客人解释自己无法处理，让他去找领导解决。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
多项选择题 酒店的康乐部与客房、餐饮等部门并列，这种模式的酒店有以下（）特点。
多项选择题 康体项目主要包含以下哪些项目？（）
多项选择题 酒店康乐部的主要服务产品是（）。
