单项选择题
质量规划制定和实施需要确定企业的关键领域，不同的企业有不同的关键领域，所以质量规划所需关注的关键领域是由（）决定的。
A.企业所参与的市场特点和企业自身的特点B.市场和顾客的调查分析C.企业运作的基本情况D.企业能力和经营状况
单项选择题 分析企业内部条件时，调查分析包括的内容不包括以下哪一项？（）
单项选择题 分析企业外部环境时，顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项？（）
单项选择题 LD公司的组织结构为：总经理、部、科、车间、班组、岗位，其战略目标展开的末端应该是（）
