单项选择题
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。
A、心理因素 B、意志因素 C、行为倾向 D、语言因素
填空题 设计文件是工程建设的主要依据，经批准后（）。
单项选择题 （）不属于邀请招标的范围。
单项选择题 园林设计任务书中对项目的设计要求无需包括（）。
